Ви можете видалити свій акаунт Chepeti і всі пов'язані з ним дані в будь-який момент. Є два способи.
Найшвидший шлях, результат — одразу:
Профіль → Конфіденційність → Видалити всі мої дані
Якщо застосунок уже видалено з телефона або ви не маєте до нього доступу, надішліть запит на chepeti.support@gmail.com.
Пишіть з тієї email-адреси, яку ви вказували в застосунку. Це єдиний спосіб, у який ми можемо переконатись, що акаунт просить видалити його власник, а не хтось сторонній. З іншої адреси ми попросимо підтвердити доступ до акаунта.
Якщо знаєте свій ідентифікатор користувача (у застосунку: Профіль → Про застосунок) — вкажіть його в листі, так ми знайдемо акаунт швидше. Якщо не знаєте, нічого страшного: достатньо адреси.
Ми опрацьовуємо запити протягом 30 днів і повідомляємо на вашу пошту, коли видалення завершено.
Видалення незворотне. Відновити ці дані після нього неможливо, зокрема й нам.
Записи про оплати — факт і дата покупки, сума, ідентифікатор транзакції магазину. Цього вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Такі записи зберігаються визначений законом строк і не використовуються ні для чого, крім обліку та підтвердження ваших покупок, якщо виникне спір.
Видалення акаунта не скасовує Premium-підписку: нею керує магазин, а не ми. Щоб не було наступних списань, скасуйте підписку окремо — у налаштуваннях App Store або Google Play.